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Unsere Lösungen für Ihre Geschäftsprozesse 

OFFIZ unterstützt Unternehmen bei der Auslagerung wiederkehrender Geschäftsprozesse – von der Sachbearbeitung und Datenerfassung über die Digitalisierung von Dokumenten bis hin zu Büroorganisation und Telefonservice. Unsere Leistungen lassen sich dabei in drei zentrale Bereiche einordnen. 

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Prozessoutsourcing

Business Process Outsourcing

Wir übernehmen definierte Geschäftsprozesse und integrieren die ausgelagerten Aufgaben zuverlässig in Ihre bestehenden Abläufe. 

Backoffice & Sachbearbeitung

Wir übernehmen wiederkehrende Backoffice- und Sachbearbeitungsaufgaben nach Ihren Vorgaben und entlasten damit Ihre internen Mitarbeiter. 

Kundenservice 

Wir übernehmen den Kundenservice und betreuen Ihre Kundenanfragen freundlich in Ihrem Namen. 

BPO NACH BRANCHEN

Unsere Services

Wir bieten Ihnen verschiedene Services für Ihren Bedarf

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Business Process Outsourcing

Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit Hilfe von Business Process Outsourcing (BPO). Wir übernehmen komplexe Aufgaben wie Kundenservice, Perso­nal­wesen, Buchhaltung, IT-Services oder andere Unternehmensbereiche für Sie. Nach einer Be­darfsanalyse und detaillierten Planung integrieren wir unsere Dienstleistungen nahtlos in Ihre Abläufe. Durch flexible und individuelle Lösungen stellen wir sicher, dass Ihre Prozesse effizient und sicher ablaufen. 

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Scanservice

Digitalisieren Sie Ihre Dokumente mit dem Scan­service von OFFIZ. Unser Scanservice umfasst die Digitalisierung von Akten, Ordnern und anderen physischen Dokumenten, um sie in durchsuchbare digitale Formate umzuwandeln. Wir bieten Tech­nologien wie optische Zeichenerkennung (OCR), Indexierung und Kategorisierung, um den Zugriff und die Verwaltung Ihrer Daten zu vereinfachen. Mit er­weiterter Datensicherheit, Cloud-Integration und flexiblen Lösungen stellen wir sicher, dass Ihre digitalen Dokumente sicher gespeichert und jederzeit zugänglich sind.

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Sekretariatsservice

Maximieren Sie Ihre Effizienz mit dem Sekre­tariatsservice von OFFIZ. Unser Sekretariatsservice vereint Büro- und Telefonservice. Beide Dienst­leistungen können einzeln oder in Kombination be­ansprucht werden.  Wir bieten maßgeschneiderte Unterstützung für Ihre administrativen Aufgaben und Telefonanfragen. Unser professionelles Team kümmert sich um Dokumentenmanagement, Terminplanung, Anrufannahme und mehr. Flexibel und individuell anpassbar, sorgen wir dafür, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. 

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Datenerfassung

Vertrauen Sie auf unsere Expertise, um Ihre Daten systematisch und sicher zu erfassen. Unser Service umfasst die manuelle, automatisierte oder digitale Erfassung von Daten aus verschiedenen Quellen wie Papierdokumenten, Online-Formularen und Trans­ak­tionssystemen. Mit Technologien wie OCR und RFID sorgen wir für schnelle und fehlerfreie Daten­über­tragung. Unsere Lösungen für effizientes Daten­ma­nagement bieten Zeitersparnis, Fehlerreduktion und erhöhte Sicherheit. 

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Telefonservice

Ein verpasster Anruf kann eine verpasste Chance bedeuten. Mit unserem Telefonservice stellen Sie sicher, dass Ihre Anrufer stets freundlich, kompetent und zuverlässig betreut werden – ganz in Ihrem Namen. Ob als Entlastung während Stoßzeiten, Urlaubsvertretung oder dauerhafte Lösung: Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, leiten wichtige Informationen weiter und halten Ihnen den Rücken frei.

Unsere geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten sich in Ihre Abläufe ein und beantworten Gespräche individuell nach Ihren Vorgaben – persönlich, professionell und diskret.

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Büroservice

Die Anforderungen im Geschäftsalltag wachsen – da bleibt oft wenig Zeit für administrative Aufgaben. Genau hier setzen wir an: Mit unserem professionellen Büroservice entlasten wir Sie zuverlässig bei allen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten. Ob Termin- und Reiseplanung, Schriftverkehr, Datenpflege oder Dokumentenmanagement – wir sorgen dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft.
Unsere Dienstleistungen passen sich flexibel Ihren Bedürfnissen an – ob regelmäßig oder projektbezogen, vor Ort oder remote.

Jetzt Zeit sparen und effizienter arbeiten!

Jede Minute, die für Verwaltungsaufgaben genutzt wird, geht Ihnen für Ihre Kunden, Ihre Produkte und Ihr Wachstum verloren. Unser maßgeschneiderter Büroservice ermöglicht es Ihnen, diese Zeit zurückzugewinnen.

Vertrauen Sie auf unsere 20-jährige Expertise und lassen Sie sich von unseren Spezialisten beraten.

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