20 Jahre Erfahrung im Outsourcing | Antwort auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden | DSGVO-konforme Prozesse
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BRANCHEN
Outsourcing, das Ihre Branche versteht.
Operative Prozesse unterscheiden sich von Branche zu Branche. Unser Ansatz nicht: verstehen, strukturieren, übernehmen.
OFFIZ unterstützt Unternehmen bei administrativen, datenbasierten und kundenbezogenen Geschäftsprozessen – angepasst an vorhandene Systeme, Abläufe und Anforderungen.
STRATEGISCHE BRANCHEN
01
Versicherungen
02
Banken & Finanzdienstleister
03
Telekommunikation & Glasfaser
04
Energie, Versorger & Stadtwerke
Bewertet & zertifiziert
STRATEGISCHE BRANCHEN
Für welche Unternehmen wir arbeiten
In diesen Märkten übernehmen wir aktuell die größten operativen Volumina. Jede Branchenseite zeigt Branchenrealität, typische Aufgaben und die passenden OFFIZ-Leistungen.
01
Versicherungen
Hohe Vorgangsvolumina, dokumentenintensive Abläufe und regulatorische Anforderungen prägen das Tagesgeschäft.
TYPISCHE THEMEN
RELEVANTE LEISTUNGEN
Business Process Outsourcing
Backoffice & Sachbearbeitung
Scanservice & Digitalisierung
01
Banken & Finanzdienstleister
Hohe Vorgangsvolumina, dokumentenintensive Abläufe und regulatorische Anforderungen prägen das Tagesgeschäft.
TYPISCHE THEMEN
RELEVANTE LEISTUNGEN
Backoffice & Sachbearbeitung
Business Process Outsourcing
Datenerfassung
03
Telekommunikation & Glasfaser
Ausbau- und Wachstumsphasen erzeugen Anfragespitzen und große Mengen an Auftrags- und Kundendaten.
TYPISCHE THEMEN
RELEVANTE LEISTUNGEN
Kundenservice
Backoffice & Sachbearbeitung
Datenerfassung
04
Energie, Versorger & Stadtwerke
Kundenprozesse, Abrechnungsunterlagen und Dokumentenströme treffen auf knappe interne Kapazität.
TYPISCHE THEMEN
RELEVANTE LEISTUNGEN
Kundenservice
Business Process Outsourcing
Scanservice & Digitalisierung
SONSTIGE BRANCHEN
Weitere Branchen und Anwendungsfelder
Gesundheitswesen/ Ärzt
Administration, Dokumente, Erreichbarkeit
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Rechtsanwälte
Fristgebundene Post, Aktenführung
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Notare
Mandantenkontakt, Dokumentenlauf
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Öffentliche Verwaltung / Gemeinden
Verwaltungsvorgänge, Aktendigitalisierung
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Auch außerhalb der strategischen Schwerpunkte arbeiten wir für Berufsgruppen und Organisationen mit vergleichbaren operativen Aufgaben.
KMU
Backoffice-Kapazität ohne eigene Stelle
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Handwerk
Anrufannahme, Auftragsadministration
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Start-ups / Gründer
Skalierbare Administration
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Bildungseinrichtungen
Datenerfassung, Dokumentenprozesse
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Branchenübergreifend
Andere Branche. Ähnliche operative Herausforderung.
Ob Versicherer, Stadtwerk oder Kanzlei: die Aufgaben, die liegen bleiben, gleichen sich. Deshalb lässt sich der passende Einstieg auch über die Herausforderung finden.
Rückstände
Fehlende Kapazität
Wiederkehrende Sachbearbeitung
Viele Dokumente
Administrative Belastung
Hohe Datenmengen
Kundenanfragen
LEISTUNGEN
Welche Aufgaben wir übernehmen
REFERENZEN
Prozesskompetenz statt Branchenversprechen.
Offiz ist seit 20 Jahren Ihr Partner, wenn es um das Thema Outsourcing geht. Wir arbeiten mit erfahrenen deutschen Teams, integrieren uns in Ihre Systeme und halten Kapazität skalierbar.
Drei Wege zum passenden Einstieg
Ihre Branche ist nicht aufgeführt?
Viele unserer Leistungen sind branchenübergreifend einsetzbar. Entscheidend ist weniger die Branchenbezeichnung als der Prozess, den Sie auslagern möchten.
